VEGAN PANDA

SOMOS TIENDA ONLINE – Despachos a domicilio sábado o domingo, previa coordinación.

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  • Sin productos en el carro

Despachos a domicilio o Envíos 

A continuación la información vigente desde 18-10-21:

 

Despacho y entrega de los productos

Los servicios de despacho y entrega disponibles son los siguientes:

a) DESPACHO A DOMICILIO: Debes ingresar la dirección de envío de manera completa y exacta para que el producto sea entregado sin inconvenientes; así como tu correo y número de celular, en caso que necesitemos comunicarnos contigo acerca de tu pedido.

Los despachos a domicilio son los días sábado o domingo, previa coordinación.

***IMPORTANTE: Si tienes productos congelados o refrigerados en tu pedido y no puedes recibirlo en el día de despacho que te corresponde, debes avisarnos por Whatsapp y coordinar otro día de entrega en la misma semana, en que tú o alguien pueda recibir entre las 10:00 y las 21:00 hrs. También podemos evaluar disponibilidad para entregarte en un bloque horario que te acomode, consúltanos por Whatsapp.

Se consideran ingresados los pedidos hechos hasta las 23:30 hrs. del día anterior.

Será exclusiva responsabilidad de la persona que realiza la compra estar presente en el domicilio ingresado para recibir el pedido o asignar a otra persona apropiada (mayor de edad) para recibirlo. Si tienes conserjería y no estarás el día de despacho, indícalo en la casilla “Nota del pedido”, que aparece cuando finalizas tu compra (cuando tu pedido NO incluye congelados o refrigerados).


No se realizarán devoluciones de productos perecibles (congelados/refrigerados) si la causa de la no entrega o desperfecto del producto es que no te encontrabas en tu domicilio durante el tiempo de compromiso de envío.

En caso de que Vegan Panda haya llegado hasta tu domicilio, durante el tiempo de compromiso de envío y no hubiese conserjería o lugar/persona apropiado para dejar el pedido, deberás ir a retirar tu pedido a una dirección de Ñuñoa que se te informará (cercana a metro Simón Bolívar), en un plazo no superior a 3 días hábiles y no se efectuará devolución por concepto de envío ni de productos congelados. En este caso, te entregaremos el mismo producto congelado/refrigerado que fue llevado en ese viaje y que volveremos a ingresar al congelador ese día.


El costo del servicio de despacho a domicilio es el siguiente:

Zona 1 (Ñuñoa): $1.490

Zona 2 (Macul, Providencia, La Reina, Santiago Centro, Peñalolén, Las Condes, Vitacura y San Miguel): $2.990

Zona 3  (Cerrillos, Cerro Navia, Conchalí, El Bosque, Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Florida, Lo Barnechea, Lo Espejo, Lo Prado, Maipú, Pudahuel, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, San Joaquín, San Ramón y Puente Alto. ): $4.990

El monto mínimo de pedido para despacho a domicilio varía según distancia y se va indicando automáticamente en el carrito mientras realizas tu compra y antes de finalizar la misma.

Despacho gratis se activa para Zona 1 (Ñuñoa) por compras desde $20.000 y para comunas de Zona 2 por compras desde $30.000. Revisa en qué zona esta tu comuna.

b) Envíos a regiones o dentro de Santiago a través de agencias:

Para regiones o comunas de Santiago que no están incluidas en nuestra cobertura de despachos a domicilio, hacemos envíos vía Chilexpress por pagar, los días jueves de cada semana. Puedes elegir cualquier producto, MENOS congelados o refrigerados.

Al pagar tu pedido, debes ingresar tu domicilio real en los datos de cuenta, indicando en “NOTAS DEL PEDIDO” el nombre y dirección de la sucursal de Chilexpress donde quieres que llegue tu pedido, pero debes elegir “ENVÍO POR PAGAR”, ya que nuestro sitio web solo permite hacer el pago para las comunas que están dentro de nuestra cobertura de despacho a domicilio.

Puedes simular un valor aproximado del envío en la página de Chilexpress, ingresando tus datos.

 

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